Valores de uma empresa - com exemplos práticos

Inspirações para definir os seus valores

Os valores de uma empresa são a espinha dorsal que dá forma à sua cultura organizacional. Estão intrinsecamente ligados à missão e visão, e desempenham um papel crucial na construção do Employee Value Proposition (EVP), a proposta única de valor oferecida aos colaboradores. Vamos explorar o que são esses valores, como defini-los e exemplos práticos que podem servir como inspiração para a sua empresa.

O que são Valores Empresariais?

Os valores de uma empresa são os princípios fundamentais que orientam o comportamento interno e externo da organização. Eles refletem a identidade única da empresa e são a base sobre a qual todas as decisões e ações são tomadas. Quando combinados com a missão e visão, os valores formam a espinha dorsal da cultura corporativa.

Definindo valores da sua empresa

Definir valores empresariais é um processo estratégico que envolve a identificação dos princípios essenciais que refletem a identidade e aspirações da empresa. Aqui estão alguns passos para ajudar nesse processo:

1. Autoanálise:
   • Reflita sobre a identidade da empresa, sua história e o impacto desejado no mundo.
2. Engajamento dos Colaboradores:
   • Inclua colaboradores no processo, buscando insights sobre o que consideram essencial para a cultura organizacional.
3. Alinhamento com Missão e Visão:
   • Certifique-se de que os valores estejam alinhados com a missão e visão da empresa, criando uma narrativa coesa.
4. Observação dos Comportamentos Desejados:
   • Identifique comportamentos desejados que fortaleçam a cultura e contribuam para o sucesso organizacional.
5. Clareza e Simplicidade:
   • Mantenha os valores claros e simples para facilitar a compreensão e adoção por parte dos colaboradores.

Exemplos Práticos de Valores Empresariais

1. Inovação Constante:
   • "Promovemos a inovação constante, buscando soluções criativas para desafios complexos."
2. Integridade e Transparência:
   • "Agimos com integridade e transparência, construindo relações baseadas na confiança e honestidade."
3. Compromisso com a Sustentabilidade:
   • "Assumimos o compromisso com a sustentabilidade, minimizando nosso impacto ambiental e contribuindo para um futuro mais verde."
4. Orientação ao Cliente:
   • "Entregamos uma excelente experiência ao cliente, priorizando suas necessidades e superando expectativas."

Aqui alguns exemplos de empresas e sesu valores:

1. Google:
   • Valores:
     • Foco no Usuário.
     • Inovação Contínua.
     • Comprometimento com a Excelência.
2. Microsoft:
   • Integridade e Honestidade.
   • Respeito.
   • Inovação.
3. Apple:
   • Pensar Diferente.
   • Inovação.
   • Simplicidade.
4. Meta (Facebook):
   • Conectar Pessoas.
   • Foco no Impacto.
   • Ser Audacioso.
5. Tesla:
   • Energia Sustentável.
   • Inovação.
   • Excelência Operacional.
6. Starbucks:
   • Criar um Ambiente Acolhedor.
   • Compromisso com a Qualidade.
   • Ética e Transparência.
7. Coca-Cola:
   • Integridade.
   • Paixão.
   • Qualidade.
8. Netflix:
   • Cultura de Liberdade e Responsabilidade.
   • Inovação Constante.
   • Foco no Cliente.
9. Amazon:
   • Obsessão pelo Cliente.
   • Inovação.
   • Compromisso com a Excelência.

Modelo para montar seus valores

Aqui vamos compartilhar um modelo prática de como definir seus valores. É importante que seja simples e tenha exemplos práticas que possa ser aplicados de forma fácil no dia a dia.

1. Nome do valor:
   1. Exemplo "Foco no Cliente"
2. Descrição curta:
   1. Exemplo: "Entregamos uma excelente experiência ao cliente, priorizando suas necessidades e superando expectativas."
3. Valor no dia a dia.
   1. Crie um lista com ações práticas que são exemplo desse valor. Exemplo: "Somos sempre pontuis com os clientes."
4. O que não aceitamos?
   1. Importante reforçar comportamentos que não são aceitos e criar uma lista. Exemplo: "Somos referencia e nunca perdemos o respeito pelo cliente"

Conexão com Employee Experience (EX) e EVP

Valores bem definidos não apenas moldam a cultura interna, mas também desempenham um papel essencial na construção do Employee Experience (EX). Um ambiente onde os valores são incorporados cria uma experiência positiva para os colaboradores, promovendo engajamento e satisfação.

O EVP (Employee Value Preposition), por sua vez, é reforçado quando os valores estão alinhados com as expectativas dos colaboradores. Ele se torna uma ferramenta poderosa para atrair talentos que compartilham dos mesmos princípios e aspirações.

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Aprofunde-se nos elementos cruciais do Employee Experience e como a definição clara de missão, visão e valores contribui para um ambiente de trabalho mais engajado.

Em resumo, missão, visão e valores não são apenas declarações formais; são guias que moldam a cultura e influenciam positivamente os resultados organizacionais. Quando conectados ao Employee Experience e ao EVP, tornam-se ferramentas poderosas na atração, retenção e desenvolvimento de talentos.