Código de Cultura Netflix

Desvendando o Código de Cultura Netflix: Lições Extraídas do Livro e Práticas Empresariais

No universo corporativo, poucas empresas se destacam tanto quanto a Netflix, cuja ascensão de um serviço de assinatura de DVDs via correio para um gigante global de streaming é notável. A cultura organizacional da Netflix, detalhada no livro "A Regra É Não Ter Regras", escrito por Reed Hastings e Erin Meyer, é um componente fundamental do seu sucesso.

Cultura é a força do sucesso. O livro revela insights preciosos sobre como a cultura da empresa contribuiu para sua transformação. Reed Hastings, CEO da Netflix, aprendeu com os desafios, como a explosão da bolha da internet em 2001, que resultou em demissões e uma lição valiosa. A densidade de talentos, ou seja, manter uma equipe altamente qualificada, foi identificada como crucial para o desempenho excepcional. Colaboradores de alto desempenho prosperam em um ambiente onde são cercados por outros talentosos, elevando os padrões e tornando o trabalho mais gratificante.

O Que é Código de Cultura?

Mas antes de se aprofundar no código de cultura da Netflix, precicamos entender o que é código de cultura?

O código de cultura refere-se a um conjunto de valores, princípios e comportamentos que definem a identidade e o modo de operação de uma organização. É uma espécie de "manual" que orienta os colaboradores sobre as expectativas, normas e valores que devem ser seguidos para manter uma cultura organizacional coesa e alinhada aos objetivos da empresa.

Essencialmente, o código de cultura serve como um guia que influencia as interações diárias, a tomada de decisões e a maneira como os membros da organização colaboram entre si para alcançar metas comuns. Ter um código de cultura bem definido contribui para a construção de um ambiente de trabalho saudável e promove a identificação e engajamento dos funcionários com os valores fundamentais da empresa.

Código de cultura da Netflix

Acompanhando o livro socre o código de cultura da Netflix e também as declarações registradas no seu código de cultura atualizado a Netflix considera os principios que fazem a Netflix ser especial:

1. Incentivar funcionários(as) a tomar decisões
2. Compartilhar informações de forma aberta, ampla e consciente
3. Ter uma comunicação sincera e direta
4. Manter apenas pessoas altamente eficazes
5. Evitar regras

A cultura Netflix está centrada na busca pela excelência. Propósito fundamental da Netflix é entreter o mundo, oferecendo histórias incríveis e proporcionando mais conteúdo e controle aos espectadores. Essa missão é impulsionada por uma cultura corporativa única e inovadora.

Liberdade e Responsabilidade: A Essência

O Código de Cultura da Netflix é encapsulado em duas palavras: liberdade e responsabilidade. Em sete aspectos fundamentais, a empresa delineia sua filosofia:

1. Valores: A Netflix foca em comportamentos e habilidades tangíveis, indo além de valores vagos e abraçando nove atributos específicos.
2. Alta Performance: Prioriza resultados em detrimento de processos, promovendo uma cultura orientada para a ação.
3. Liberdade e Responsabilidade: A base da cultura Netflix, enfatizando a autonomia dos funcionários e a responsabilidade individual.
4. Contexto, Não Controle: A empresa valoriza a liderança baseada em contexto, permitindo mais flexibilidade e criatividade.
5. Alinhamento Máximo, Poucas Reuniões: Minimiza a burocracia, incentivando a eficiência nas comunicações e ações.
6. Pagar Muito Bem: Reconhece o valor dos talentos, apostando em salários competitivos para atrair e manter os melhores profissionais.
7. Promoções e Desenvolvimento: Estabelece critérios claros para avanço na carreira e crescimento profissional.
8. Valores Essenciais na Prática

A Netflix valoriza a tomada de decisões pelos funcionários, a comunicação aberta, a sinceridade e a eficácia. A empresa destaca sete comportamentos fundamentais:

1. Discernimento: Tomada de decisões sensatas, uso de intuição baseada em dados e foco no impacto a longo prazo.
2. Generosidade: Priorização do melhor para a Netflix, humildade, cooperação e discussão aberta de ideias.
3. Coragem: Tomada de decisões difíceis com rapidez, gestão de riscos e questionamento construtivo de ações não alinhadas.
4. Comunicação: Escuta ativa, calma em situações de estresse e comunicação clara e concisa.
5. Inclusão: Trabalho eficaz com diversas origens e identidades, promoção da diversidade e intervenção contra tratamentos injustos.
6. Integridade: Sinceridade, admiração de erros, compartilhamento de informações e ação com boas intenções.
7. Paixão: Comprometimento com o sucesso, inspiração dos colegas, entusiasmo e orgulho no trabalho.

Feedback sincero e construtivo

Na Netflix, o feedback é uma prática diária, não um evento anual. A empresa incentiva a coragem e a generosidade na troca de feedback, reconhecendo que esse processo contribui para o desenvolvimento pessoal e fortalece a equipe.

O Código de Cultura da Netflix vai além de palavras escritas; é uma filosofia incorporada no DNA da empresa. Ao compreender e aplicar esses princípios, a Netflix não apenas transformou a maneira como consumimos entretenimento, mas também influenciou profundamente a gestão de recursos humanos em todo o mundo corporativo. Seus valores de liberdade, responsabilidade, franqueza e inovação continuam a ser pilares de uma cultura empresarial que busca incessantemente a excelência. Entender o Código de Cultura Netflix é mergulhar nas práticas que impulsionaram essa empresa a se tornar um fenômeno global, oferecendo entretenimento de qualidade e moldando o futuro do trabalho e da liderança.

Importância da Tecnologia

Contar com uma tecnologia moderna e atual, como a Inboarding, é fundamental para fortalecer os valores e a cultura da empresa de forma eficaz. Por meio de plataformas digitais especializadas, como a Inboarding, é possível centralizar e disseminar informações sobre os valores organizacionais, garantindo que todos os colaboradores tenham acesso fácil e rápido a esses princípios fundamentais. Além disso, a Inboarding oferece ferramentas interativas que facilitam o engajamento dos funcionários com a cultura da empresa, incluindo rituais de cultura importantes como Feedback, elogios, 1:1, PDI. Com uma tecnologia inovadora a Inboarding contribui para criar um ambiente de trabalho alinhado com a cultura da empresa, impulsionando o crescimento e o sucesso organizacional. Descubra mais sobre como fortalecer a cultura da sua empresa com a Inboarding em Inboarding - Cultura.