Antes de saber o que é linguagem simples é importante entender o conceito, origem e importância da comunicação simples e acessível
O que é linguagem simples?
Linguagem simples é uma técnica de comunicação que busca tornar o conteúdo mais fácil de entender, objetivo e acessível para todas as pessoas. Também conhecida como plain language em inglês, a linguagem simples vai além de um estilo de escrita: é um movimento social que defende o direito de todos compreenderem as informações que impactam suas vidas — especialmente quando se trata de serviços públicos, documentos jurídicos e conteúdos institucionais.
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O objetivo da linguagem simples é eliminar barreiras de compreensão. Isso significa escolher palavras claras, evitar jargões técnicos desnecessários, organizar bem as ideias e utilizar frases curtas e diretas. Essa abordagem favorece uma comunicação mais inclusiva, empática e eficiente.
Qual a origem da linguagem simples?
A linguagem simples tem origem nos países anglófonos, especialmente nos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá. Desde os anos 1970, organizações públicas e privadas vêm adotando essa abordagem para melhorar a clareza das informações que disponibilizam ao público. A expressão plain language se consolidou como uma referência internacional.
No Brasil, o conceito começou a ser estudado e aplicado a partir da década de 1980. Profissionais da comunicação, do direito e do serviço público passaram a defender a necessidade de tornar os textos oficiais mais compreensíveis. O movimento ganhou força com o avanço da cidadania digital, da transparência pública e da acessibilidade comunicacional.
Linguagem simples no português do Brasil
No contexto brasileiro, a linguagem simples passou a ser entendida não apenas como uma técnica de redação, mas como uma prática cidadã. A escritora e pesquisadora Heloísa Fischer é uma das principais referências no país, e define a linguagem simples como “um conjunto de práticas que facilitam a leitura e a compreensão de textos, considerando o público-alvo, o vocabulário e o design textual”.
Atualmente, diversas políticas públicas e normativas vêm incentivando o uso da linguagem simples no setor público brasileiro. Um marco importante foi a Lei do Governo Digital (Lei nº 14.129/2021), que recomenda a adoção de linguagem clara, acessível e compreensível nos serviços prestados aos cidadãos.
Além disso, em 2024, o Brasil passou a adotar oficialmente a norma internacional ABNT NBR ISO 24495-1, que traz diretrizes para o uso da linguagem simples em comunicações escritas.
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Qual a relação entre linguagem simples e acessibilidade?
Linguagem simples é um dos pilares da comunicação acessível. A Convenção Internacional sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência, da ONU, reconhece o direito à informação em formatos acessíveis — e isso inclui o uso de uma linguagem clara e direta.
Ao adotar a linguagem simples, garantimos que pessoas com diferentes níveis de escolaridade, deficiências cognitivas ou limitações na leitura possam compreender e utilizar as informações com autonomia. É uma ferramenta poderosa para a inclusão social, pois promove o acesso real à informação.
Assim, linguagem simples e acessibilidade caminham juntas. Ambas defendem que a comunicação deve estar a serviço de todos, sem exceção.
Como aplicar linguagem simples na prática?
Para escrever em linguagem simples, é importante seguir algumas diretrizes fundamentais:
- Conheça seu público: saiba para quem você está escrevendo e quais são suas necessidades de compreensão.
- Use palavras comuns: prefira vocabulário cotidiano e evite jargões técnicos ou termos pouco usuais.
- Frases curtas e diretas: uma ideia por frase. Evite períodos longos e rebuscados.
- Organize bem o texto: use títulos, subtítulos, listas e parágrafos curtos para facilitar a leitura.
- Releia e teste: peça para alguém ler e verificar se o conteúdo está claro. Se possível, aplique testes de usabilidade textual.
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Tecnologias que ajudam na escrita em linguagem simples
A tecnologia pode ser uma grande aliada na produção de textos mais claros e acessíveis. Hoje já existem diversas ferramentas e plataformas com foco em:
- Revisão textual inteligente: apps que sugerem palavras mais simples, corrigem frases confusas e oferecem alternativas de clareza.
- Análise de legibilidade: ferramentas que avaliam o nível de dificuldade de leitura de um texto (como o índice Flesch).
- Inteligência Artificial para linguagem simples: modelos de IA, como o ChatGPT, que ajudam a reescrever conteúdos em linguagem acessível.
- Leitores de tela e tradutores em Libras: essenciais para garantir acessibilidade para pessoas com deficiência visual ou surdez.
Essas tecnologias estão em constante evolução e são fundamentais para garantir uma comunicação mais empática e inclusiva. Como é o exemplo do editor da Inboarding.
Linguagem simples nas políticas públicas e no setor jurídico
O uso da linguagem simples já é realidade em diversos estados e municípios brasileiros. Iniciativas como o Pacto Nacional pela Linguagem Simples, lançado em 2023, incentivam o setor público — especialmente o Judiciário — a adotar uma comunicação mais compreensível.
Além disso, técnicas como Legal Design e Visual Law utilizam a linguagem simples aliada a elementos visuais (infográficos, ícones, vídeos) para tornar documentos jurídicos mais acessíveis à população.
FAQ: Perguntas frequentes sobre linguagem simples
O que é linguagem simples?
Linguagem simples é uma técnica de escrita que facilita a compreensão de textos. Ela busca tornar a comunicação mais clara, objetiva e acessível para todas as pessoas.
Qual a diferença entre linguagem simples e linguagem formal?
A linguagem simples pode ser formal, mas evita termos difíceis ou construções complexas. Seu foco é facilitar o entendimento, mesmo em comunicações institucionais ou jurídicas.
Por que usar linguagem simples é importante?
Porque promove inclusão, acessibilidade, cidadania e eficiência na comunicação. Quando o público entende bem a informação, age com mais confiança e reduz dúvidas e retrabalhos.
Linguagem simples é só para o setor público?
Não. Embora tenha ganhado destaque em órgãos públicos, a linguagem simples também é aplicada em empresas, sites, aplicativos, atendimento ao cliente e marketing. Seu uso melhora a experiência do usuário e fortalece a confiança na marca.
Existe uma norma técnica de linguagem simples?
Sim. Em 2024, o Brasil passou a adotar a norma ABNT NBR ISO 24495-1, baseada no padrão internacional da ISO para Plain Language.
Qual é o papel da tecnologia na linguagem simples?
Ferramentas digitais, como processadores de texto com sugestões inteligentes, IA generativa, e plataformas de análise de legibilidade ajudam a revisar e melhorar conteúdos, garantindo mais clareza e acessibilidade.
Ferramenta gratuita para linguagem simples?
Você pode contar com ferramentas gratuitas validação de linguaguem e pagas com funcionalidades avançadas. Um ótimo exemplo do editor da Inboarding para linguagem simples e acessível.