Jornada do Colaborador: Como a Inboarding e a Lina.IA Transformam o RH

Comunicação Interna 30 de Jul de 2025

Da integração ao feedback, potencialize a jornada do colaborador com tecnologia, e torne cada etapa mais produtiva, eficiente e centrada nas pessoas.

A construção de uma jornada do colaborador eficiente é fundamental para atrair, engajar e reter talentos. Empresas que investem em processos estruturados de onboarding, desenvolvimento e feedback criam ambientes mais produtivos, inovadores e com menor rotatividade de pessoal.

Ter todos os dados desde o início da jornada, começando pelo onboarding, é fundamental para criar uma experiência integrada e realmente centrada nas pessoas. Quando informações sobre desenvolvimento, feedback e desempenho são registradas e evoluem de forma progressiva, cada etapa potencializa a próxima: o onboarding alimenta o feedback, que se conecta ao PDI, promoções e acompanhamento de liderança.

Esses processos não são etapas isoladas ou apenas mais uma tabela para preencher. Tudo está conectado, formando um fluxo contínuo que valoriza o crescimento individual e coletivo. Assim, o RH ganha uma visão completa do colaborador e cada interação faz parte de um ciclo de desenvolvimento estratégico.

A Inboarding, referência em soluções para RH, já oferece uma plataforma completa para onboarding que atende às necessidades de todas as pessoas. Agora, com o lançamento do Lina.IA, um editor de textos inteligente, a comunicação e o processo de feedback nas empresas tornam-se ainda mais eficientes, otimizando o tempo do RH e das lideranças e contribuindo para melhores resultados organizacionais.

O Que é a Jornada do Colaborador?

A jornada do colaborador abrange todas as etapas da relação entre empresa e colaborador, desde o recrutamento até o desligamento. São fases essenciais:

  • Recrutamento e seleção (pre boarding)
  • Integração (onboarding)
  • Treinamento e desenvolvimento
  • Avaliação de desempenho
  • Promoção e transição de carreira
  • Desligamento (offboarding)

Cada uma dessas etapas pode ser otimizada para fortalecer a retenção de talentos e promover um ambiente de trabalho mais saudável.

As Etapas da Jornada do Colaborador e as Soluções da Inboarding

1. Recrutamento e Seleção (Pre boarding)

O primeiro contato do talento com a empresa é decisivo. Processos seletivos transparentes, respeitosos e livres de vieses são essenciais para atrair profissionais diversos. A Inboarding apoia essa etapa com recursos integrados à sua plataforma, garantindo comunicação acessível e padronizada desde o início.

2. Integração (Onboarding)

A integração é um dos momentos mais críticos da jornada do colaborador. Um onboarding bem estruturado faz toda a diferença para o engajamento, adaptação e produtividade dos novos talentos. A plataforma de onboarding da Inboarding foi desenhada para garantir que cada pessoa se sinta acolhida desde o primeiro dia, independentemente de seu perfil ou necessidades.

Principais diferenciais da solução de onboarding da Inboarding:

  • Automatização de tarefas, reduzindo a burocracia e liberando o RH para focar nas pessoas.
  • Centralização de informações, com todos os materiais, políticas e orientações disponíveis em um só lugar.
  • Trilhas personalizadas de integração, adaptadas ao cargo, área e perfil de cada colaborador.
  • Programas de apadrinhamento (buddy) e mentoria, promovendo acolhimento, troca de experiências e construção de vínculos.
  • Relatórios de engajamento e adaptação, permitindo ao RH acompanhar o progresso e identificar oportunidades de melhoria.

Com essa abordagem, a Inboarding transforma o onboarding em uma experiência estratégica, que contribui diretamente para a retenção e o desenvolvimento dos talentos.

3. Treinamento e Desenvolvimento

Valorizar os feedbacks fornecidos pelos colaboradores é essencial para o sucesso das etapas de treinamento e desenvolvimento. O próprio colaborador, ao compartilhar suas percepções, pode indicar com precisão quais fatores contribuem para seu crescimento e quais obstáculos dificultam seu desempenho, facilitando o alinhamento com os objetivos da empresa.

Além disso, programas de mentoria são altamente benéficos para todos. Ao escolher mentores que compartilham características pessoais ou profissionais semelhantes aos mentorados, cria-se uma identificação que potencializa o aprendizado. Essa proximidade favorece o compartilhamento de estratégias e experiências, tornando o desenvolvimento profissional ainda mais significativo e eficaz.

4. Avaliação de Desempenho e Feedback

A Lina.IA chega para revolucionar a comunicação interna, externa e os processos de feedback. Desenvolvido com inteligência artificial, o editor analisa textos e sugere reescritas para garantir clareza, acessibilidade e respeito à diversidade. Ele identifica palavras ofensivas, capacitistas, racistas ou complexas, além de validar se o texto segue as melhores práticas de comunicação não violenta, essenciais para um ambiente de trabalho saudável.

Além disso, o Lina.IA auxilia sua empresa a estar em conformidade com a NR-01, norma que estabelece diretrizes para segurança, saúde e prevenção de riscos no ambiente de trabalho, sendo fundamental para promover o bem-estar e evitar penalidades legais.

Principais Funcionalidades da Lina.IA

  • Diagnóstico automático de textos, destacando pontos de atenção
  • Sugestões de reescrita para promover clareza e inclusão
  • Identificação de palavras e expressões a serem evitadas
  • Validação de linguagem neutra de gênero
  • Recomendações para comunicação não violenta e feedback construtivo
  • Integração via API para uso em diferentes plataformas

Essas funcionalidades tornam o processo de dar e receber feedbacks mais transparente, seguro e construtivo, contribuindo para o desenvolvimento dos colaboradores e o fortalecimento da cultura organizacional.

5. Promoção e Transição de Carreira

Reconhecer e valorizar o potencial dos colaboradores é essencial para retenção e engajamento. Promover pessoas mostra que a empresa investe em quem faz parte do time, fortalecendo o sentimento de pertencimento e reduzindo a rotatividade. Com processos estruturados e comunicação clara, potencializada pelo Lina.IA, as oportunidades de crescimento ficam mais acessíveis e transparentes para todos.

6. Desligamento (Offboarding)

Mesmo no momento de saída, a experiência deve ser respeitosa e construtiva. A Inboarding facilita entrevistas de desligamento e coleta de feedbacks, enquanto o Lina.IA garante que as comunicações sejam empáticas, claras e livres de julgamentos, contribuindo para um legado positivo e aprendizado organizacional.

Conclusão

Padronizar a comunicação em toda a jornada do colaborador é um diferencial estratégico para criar ambientes mais integrados e alinhados ao propósito da empresa. Um padrão de comunicação com o tom de voz da marca aumenta a clareza e o engajamento das equipes. 

Manter essa consistência do recrutamento ao offboarding pode ser um desafio. A Inboarding apoiou diversas empresas nesse desafio, quando ainda fazíamos de forma manual, e apresenta a Lina.IA como uma solução que torna esse processo mais simples e automatizado, com o potencial de apoiar uma quantidade ainda maior de empresas, ajudando a garantir que cada etapa siga o mesmo padrão de qualidade.

Empresas que investem em uma comunicação clara e respeitosa criam ambientes mais colaborativos e inovadores. Ferramentas como a Inboarding e a Lina.IA reduzem ruídos, evitam conflitos e aumentam o engajamento dos talentos, impactando diretamente nos resultados do negócio.

Conheça mais sobre as soluções Inboarding e prepare-se para o futuro do RH!


Assista ao webinar de lançamento da Lina.IA, no dia 14/08/2025, às 19h. Se inscreva no link: https://www.sympla.com.br/evento-online/webinar-gratuito-comunicacao-eficaz-no-trabalho-dicas-e-exemplos-praticos/3047869?_gl=1*1am3lk5*_gcl_au*Nzc1MTEyOTYxLjE3NDcwNzk1MzkuNjIyMzEwOTIwLjE3NDc5NTcwNDYuMTc0Nzk2MTA1MA..*_ga*MzA3MDM3NTYwLjE3NDcwNzk1NDA.*_ga_KXH10SQTZF*czE3NTM4MTQ3ODgkbzI3JGcxJHQxNzUzODE1MDI1JGozMSRsMCRoMTE0ODUyOTA2Ng..&referrer=www.google.com#compartilhar-evento&share_id=copiarlink

Christianne Miranda

Christianne é psicóloga, intérprete de Libras, CODA e, na Inboarding, pesquisadora. Tem como principal objetivo de vida ajudar a criar uma sociedade mais acolhedora e acessível para todas as pessoas.