O futuro do RH é digital: tendências para o engajamento dos funcionários em 2021

Onboarding Jan 06, 2021

Há pelo menos duas décadas, vivemos sob as constantes transformações digitais. De lá para cá, o avanço da tecnologia atingiu todos os setores das nossas vidas, mudando nossa forma de pensar, de consumir e de nos comunicar.

A revolução digital coloca a tecnologia no centro de tudo, afetando nossas relações pessoais e de trabalho. Processos antigos e manuais têm sido substituídos por ferramentas que dão conta do recado e conferem produtividade nas rotinas.

Nas organizações, um dos setores mais impactados pelas mudanças tecnológicas é o de Recursos Humanos. Com isso, a gestão de pessoas passou a ser definida como RH Digital, por conta da quantidade de processos que podem ser feitos online, graças às plataformas ágeis e à inteligência artificial.

Neste artigo vamos falar mais sobre o conceito de RH Digital e sobre as tendências dele para o tornar o engajamento dos colaboradores na sua empresa muito mais fácil e eficaz. Acompanhe!

O que significa RH Digital?

Quando uma empresa usa a tecnologia para automatizar a gestão de pessoas, acelerando processos que antes eram realizados manualmente, chamamos esta prática de RH Digital.

O RH Digital se vale de plataformas, aplicativos e softwares criados especificamente para atender às demandas do setor de Recursos Humanos, tornando o trabalho mais ágil e com menor probabilidade de erro, além de conferir à organização um perfil mais competitivo.

Ou seja, o RH Digital proporciona a substituição dos processos manuais e tradicionais por novas tecnologias, baseadas na cultura do novo, do inovador. E os exemplos de processos que podem ser automatizados pelas empresas com o RH Digital são inúmeros:

  • Emissão de benefícios e holerites;
  • Gestão da folha de pagamento;
  • Controle de ponto e de férias;
  • Coleta e análise de dados (People Analytics);
  • Processos de recrutamento e seleção;
  • Planejamento estratégico do setor.

E existe alguma vantagem do RH Digital para a empresa e para os colaboradores? Com certeza, sim. Basta ver a revolução que a tecnologia faz nas nossas vidas, facilitando e muito atividades rotineiras que hoje podem ser realizadas com um apenas um clique em dispositivos que cabem na palma da mão. Confira alguns exemplos dos benefícios do RH Digital aplicado em uma empresa:

Melhora a comunicação interna

Tão importante quanto se comunicar com o público externo é se comunicar bem com os colaboradores da sua empresa. Uma comunicação eficiente é primordial para evitar informações desencontradas entre os times.

Com a tecnologia, as empresas podem adotar canais digitais de comunicação. Um exemplo são as plataformas que funcionam como murais online. E não podemos esquecer que a comunicação interna deve ser ampla e acessível a todos os públicos, favorecendo a inclusão e a integração de todos.

Permite melhor monitoramento dos resultados

Quem trabalha com pessoas sabe a quantidade de dados e informações que é preciso lidar no setor. Faltas, atrasos, atestados e horas extras são exemplos de resultados que precisam ser coletados, armazenados e analisados mês a mês.

O RH Digital pode contar com ferramentas capazes de monitorar essas e outras informações, evitando erros e desgastes desnecessários ao gestor. A automação permite a elaboração de relatórios que podem ser interpretados para auxiliar no planejamento estratégico do setor e, consequentemente, da empresa. E o melhor: com ou pouca ou quase nenhuma interferência humana.

Descomplica os processos de recrutamento e seleção

A tecnologia também contribui para o recrutamento e seleção de talentos de maneira mais fácil e assertiva. No RH Digital, a maioria dos processos para admissão e desligamento de colaboradores pode ser feito online.

Com as ferramentas adequadas, as organizações podem recrutar pessoas por plataformas presentes nas redes sociais, por exemplo. Ainda, é possível fazer a triagem de currículos utilizando softwares específicos para esse fim e, até mesmo, realizar entrevistas por videoconferência.

Transforma para melhor a rotina do departamento pessoal

Quem trabalha com pessoas sabe que essa não é uma atividade fácil. O setor de Recursos Humanos precisa lidar, diariamente, com informações particulares sobre os colaboradores, além de dar respostas às demandas de cada um.

É preciso organizar e distribuir contracheques, administrar a folha de pagamento, organizar o cronograma de férias, gerenciar os benefícios trabalhistas concedidos aos funcionários, entre outras atividades de rotina.

Atualmente é possível contar com ferramentas e softwares que auxiliam a realização das tarefas inerentes ao setor, tornando o trabalho do analista de RH mais assertivo e dinâmico. Tudo isso reflete positivamente nas rotinas do setor.

Engajamento: um grande desafio na Gestão de Pessoas

Motivar pessoas no ambiente de trabalho, lugar onde convivem diferentes perfis, não é uma tarefa fácil. Motivar pessoas a ponto de promover o envolvimento delas com a organização é, de fato, um grande desafio.

Sabemos que motivação e engajamento são componentes importantes para um clima organizacional positivo. E conquistar um cenário onde todos estão integrados, engajados e motivados é papel do setor de RH.

A falta desses componentes vão repercutir negativamente, gerando queda da produtividade e altos índices de turnover. Então, se promover a participação ativa na empresa é um desafio para a Gestão de Pessoas, que tal conhecermos algumas tendências para o engajamento dos colaboradores em 2021?

Tendências para o engajamento dos colaboradores em 2021

Agora que você já conhece o conceito de RH Digital e sabe os principais benefícios de ter um ambiente tecnológico no setor, é hora de conhecermos as principais tendências para promover o engajamento dos colaboradores da sua empresa.

  • Gamificação: Lembra dos games da nossa infância? Essa é a proposta das dinâmicas que remetem a jogos infantis. Essa tendência permite que os colaboradores sejam agentes ativos durante os treinamentos, engajando os mesmos com o aprendizado.
  • Experiência do colaborador: transformar o ambiente de trabalho de forma positiva é a proposta da tendência chamada Employee Experience (ou experiência do colaborador). Com a aplicação de ações que melhoram o clima organizacional, os colaboradores participam mais e produzem melhor. Investir em programas de engajamento pensando na diversidade é promessa de sucesso para sua empresa.
  • Aprendizado no Fluxo do Trabalho: outra tendência que se destaca em 2021 é o Learning in the Flow of Work ou Aprendizado no Fluxo do Trabalho. Consiste na realização de treinamentos, cursos e capacitações realizadas no próprio local de trabalho. O principal objetivo é evitar o deslocamento dos colaboradores, dando-lhes a oportunidade de se qualificar por meio de plataformas de ensino à distância.
  • Inteligência artificial à serviço do colaborador: A Ciência da Computação desenvolveu a Inteligência Artificial (AI) para permitir que as máquinas simulem características e capacidades humanas para a tomada de decisões e para a resolução de problemas.. A AI já é e vai continuar sendo tendência em 2021 para promover o engajamento dos colaboradores nas empresas. Exemplos disso? Dispositivos como Machine Learning, Chatbots, Micro Learning e ferramentas de integração.

Agora que você já conhece algumas das principais tendências para promover o engajamento dos colaboradores, que tal conhecer as soluções que nós desenvolvemos aqui na Inboarding para ajudar sua equipe a promover uma mudança de comportamento que resulte na cultura de diversidade e inclusão na sua empresa?

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Fernanda Martins

Designer, Fernanda tem a missão de promover a inclusão como estratégia competitiva e implementar tecnologias disruptivas para a transformação digital.